Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và duy trì bảo mật nền tảng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanBạn kiểm soát quyền truy cập dữ liệu của mìnhCasino trực tiếp và slot
d199 Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ, sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để đội hỗ trợ xử lý. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính bạn trước khi cung cấp dữ liệu hoặc thực hiện thay đổi.

Live chat hỗ trợ tiếng Việt Mở cửa sổ chat trong tài khoản, chọn mục quyền riêng tư, gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu.
Email hỗ trợ dữ liệu cá nhân Gửi email từ địa chỉ đăng ký tài khoản, nêu rõ yêu cầu – xem dữ liệu, sửa thông tin hay xóa tài khoản.
Trung tâm trợ giúp quyền riêng tư Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn Quyền riêng tư để xem thông tin chúng tôi lưu và quản lý tùy chọn cookie.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa khi truyền và lưu trên máy chủ. Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn không sử dụng tài khoản trong thời gian dài, chúng tôi có thể gửi nhắc nhở trước khi đóng tài khoản và xóa dữ liệu không bắt buộc.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin bạn gửi – từ mật khẩu đăng nhập đến chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money – đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền giữa thiết bị và máy chủ, bảo vệ khỏi nghe lén hoặc can thiệp.

Cookie và tùy chọn theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong Cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng chức năng nạp rút hoặc chơi game.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian bạn sử dụng nền tảng. Lịch sử giao dịch lưu trong khoảng thời gian cần thiết để giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định tài chính, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, đóng tài khoản và xóa thông tin không bắt buộc trong vài ngày làm việc.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Chúng tôi lưu số tài khoản hoặc ID ví bạn liên kết để xử lý nạp rút nhanh hơn cho lần sau. Thông tin này được mã hóa trên máy chủ và không chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính rồi gửi bản sao trong vài ngày làm việc.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo hay môi giới dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán khi cần để hoàn tất giao dịch.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email, đính kèm ảnh CMND hoặc hộ chiếu để xác minh. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu không bắt buộc trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong Cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng chức năng nạp rút hoặc chơi.

Lịch sử giao dịch được giữ trong khoảng thời gian cần thiết để giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định tài chính, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa để bảo vệ quyền riêng tư.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.